经过了半年多的企盼与等待，终于可以拿到钥匙了。可惜，没想到只是空欢喜一场。收房的过程，用八个字就足以概括：乘兴而来、败兴而归。

    一进物业的办公室，吓了一跳，黑压压挤了一大堆人，排队排到百十来号。天茂员工真是敬业，在没有粉刷的毛坯房里、在极其昏暗的灯光下、在人群的包围中，兢兢业业的点着钞票、盖着章子。 整个的收房过程大概是：排队、填表、交钱、签字、领钥匙。对于自身的缺陷和问题，天茂的态度用一个词来形容就是“牛气冲天”，完全没有交换意见和解决问题的可能。我只能悻悻而返。在这里向大家交流一下我不收房的理由，也请对此话题有兴趣的业主共同探讨：

  1. 交房过程不合理。明明应该是先验过房子，才能决定是否收房的，为什么要先交钱、办手续、签完字，才同意业主看房子？难道天茂认为业主都有先见之明，还是怕盖头下的姑娘丑，嫁不出去？签字了，就表示即便是有诸多的不如意，但业主还是认为可以入住。显然，我不是这样认为的，所以字不能签，于是房子也就没的验了。

  2. 暖气没有装。早就打听过暖气的事，售楼员一直说给装而且是暗管，但直到今天也没见到暖气的影子。或许天茂还自认为自己在业主心目中是有美信度的，信誓旦旦的承诺“15天之内装完”，但却无法提供书面承诺。言而无信的事，天茂做了不止一两件了，如今拒绝提供书面的解决方案，是不是心里有鬼呀？我只能耐下心来等上15天，等待真实或是谎言。

  3. 不给装暖气，还要收暖气费。任何一个有正常的逻辑推理能力的人，都不会认同这个说法，但天茂却在理直气壮的这么做。这种行为只能用厚颜无耻来形容了，似乎只有到供热部门投诉才能解决得了。

  4. 无法提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。天茂对此的解释是，“等期房转现房办下来的时候”再提供给业主，也就是说天茂正在或者已经接受了国家有关部门的考试，但证书还没有下来。至于，是因为考试不及格而没发证，还是其他原因，我们无法查到，也就不得而知了，天茂方面将此归咎为“政府部门办事效率低下”。可惜，我们的合同约定得清清楚楚（第11条），没有这两个东西，开发商是没资格找我们收房的，由此产生的一切后果由开发商承担。

  5. 向拒绝收房的业主索要滞纳金。这是天茂做的最有创意的一件事了，可能是为了弥补自己在楼宇设计与样板间设计方面一不小心表现出来的创意匮乏吧。前面已经提到了，开发商违约在先，我还没说要它违约金呢，它就开始冲我要滞纳金了。当是过年要压岁钱呢，想要就要！不仅如此，人家还说了，就你这样的，就算那两个证书下来了，我也不告诉你，你就天天自己来找我问吧，到时候我乐不乐意理你还没准呢；不管你拖到什么时候收房子，所有该交的钱都得从现在开始算！！TMD，没想到去收房也会受到威胁，和抢钱也差不多了。

  6. 电梯没有检验合格证。下楼的时候忽然发现无法呼梯，才觉得电梯可能有问题。看了几个门洞，没有发现有哪个电梯里张贴了检验合格证（就是那种黄绿相间的小卡片）。说明我们的电梯在安装之后，还没有经过调试和维护，按理是不允许运人的。许是欠了电梯公司的钱，要不人家是不会不给调试的。妈的，下回我一定走楼梯。

  7. 电梯不能用，却要收电梯费。也许天茂的逻辑就是这样吧，没办法了，彻底无言了。在这里只能提醒各位年轻的家长，孩子小的时候一定让他好好学语文……要不然长大以后办起事情来，老会让别人鄙视的。

  8. 不交钱，不给钥匙。天茂是想钱想疯了吧，跟葛朗台似的，一毛不拔不说，该要不该要的它都要。房子是我的，它有什么权力不给钥匙，不让我看房子？“依据《合同法》67条，开发商不得以购房者先行支付相应费用作为房屋交付条件。业主虽然有物业费缴纳义务，但权力人是物业管理公司，而非开发商。业主对开发商不承担物业费缴纳义务，开发商以此作为房屋交付条件，属违约行为，如因此造成逾期交房，由开发商承担违约责任。”看来天茂的开发商和物业，真是好得跟一个人似的，连钥匙也给物业管了。虽然是一个老板，但法律上毕竟是两家公司吧，哪有算糊涂帐的道理。

  9. 室内没刷白灰。合同的附件里约定得清清楚楚：内墙及棚顶是“混合砂浆刮白灰膏”。我还不是色盲，还能分辨出是否刷过白灰膏。天茂在没跟业主作任何沟通的情况下，就擅自单方面不履行合同。

  10. 无理取闹的《入伙通知书》。看了前面几条，您可能认为天茂地产是一个法律意识淡漠的开发商，因此才会屡屡违约。但只要通读“天茂城中央入伙通知书”，就会发现天茂对相关法律法规熟悉得很。在这份通知书里，天茂有意识地规避了几乎所有有可能产生实质法律效力的词汇，如入住变为“入伙”、收房变为“收楼”……最下面盖的是“长春市天茂房地产置业有限公司入户章”，多新鲜的发明啊，也许是本人孤陋寡闻吧。
    更叫绝的是，备注里还有这么一条：“若业主未按照入伙通知书确定的入伙日期入伙而延迟了收楼时间，物业管理费及相关服务费用则从入伙通知书上确定的办理入伙通知截止之日起开始计收。”先不说天茂现在是否具备入住条件，就单看这一条，似乎天茂物业现在的经营理念是：没享受到服务也得交钱！这绝对是一句具有超级震撼力的广告语，与开发商如出一辙啊，亲兄弟就是亲兄弟。

  11. 缴费项目里，有数目不菲的不合理收费。公共照明费，每月3元。乖乖，明明应该打在物业费里的钱，怎么一不留神没看好，自己蹦出来了？水费和电费预存不是物业或开发商有权代收的，这一点报纸上经常提到。至于采暖费，前面已经提过了，这里不再重复。燃气初装费，现在长春还允许开发商代收，但并不是每户都用燃气吧？3300元的燃气初装费，够使用电磁炉做饭的人家将近10年的电费了（当然了，是0.5元1度的那种电，而不是天茂这种一块多的电）。

  12. 物业服务标准不明确，收费过高。我一直很想知道，在汽车厂这个地方，每月0.9元/m2的物业是什么样的星级服务。很遗憾，到现在为止，我还没有观察出这笔钱有任何物有所值的迹象，也许是我这个人洞察力太差吧。
不过还是会有一些期望：是不是开发商故意设计了在屋内无法完全清洗的飘窗，从而给物业提供了为业主定期清洗外侧飘窗的机会？是不是开发商精心设计了很滑的楼道，让业主享受到每次回家都有物业陪伴搀扶的星级服务？

  13. 常规性收费，价格过高。热水11元/吨，建筑垃圾清运费3元/m2（按建筑面积收）,还有1块多1度的电费。请天茂方面出示一下书面的解释，谈谈他们制定如此收费标准的合理的理由。我现在绞尽脑汁也想不出，怎样运行一个公司才能使它有这样高的成本。我们的泵房和变电所是钛合金做的吗？铁路涨价还要经过听证呢，业主对此当然是有知情权的，请天茂方面尽快准备一下，免得延误交房。

  14. 电梯噪音问题。电梯一般是不可以紧邻卧室或起居室布置的，否则需要采取必要的隔音措施。另外，以前也有业主提过顶楼电梯控制间没有按要求设置地板的事情，不知道现在解决了没有。请天茂方面尽快准备一下相关的证明资料，证明对紧邻卧室或起居室布置电梯的户型已经作了必要的隔音处理。以避免日后由于噪音问题，产生不必要的纠纷。

  15. 小区很难全封闭，没有提供必要的限制、监督人员出入的安全性设施。天茂正在炒作它所谓的中央商汇，在下面盖了一大圈底商，有的已经延伸到小区内部位置。这也成了业主比较担心的问题，几个岗楼完全无法满足这样大量人员出入的小区的安全需求，更谈不上封闭化管理（封闭化管理是买房的时候开发商承诺过的，现在看来不打折是不可能了，但愿不要在5折以下）。需要安装摄像头，和小区或电梯刷卡系统，以满足业主的安全需求。请天茂方面提供安装有关安全设施的方案和时间表，以保障入住后业主的人身和财产安全。

  16. 没有消防的“安全出口”指示灯。这个设施的学名我不清楚，就是那种发绿色的指示牌，写着“安全出口”几个字，着火的时候逃生用的。一般人口密度超过一定程度就得安装了，一梯6户的那种楼房，按每户2.5人算，每层15人，要是16层的话是每单元240人，总归差不多够资格安装了吧？

  17. 门洞口地砖不是防滑的，大家不得不手舞足蹈地进楼。直接威胁到了业主的人身安全，必须立即更换，否则无法入住。

  18. 门洞口的对讲机坏了。面板都被拆下去了，可能是在维修吧。这可是合同里约定的必须有的物件，要是不好使，我是不会收房的。

  19. 有的电线盒没装好。走廊里的电线盒，有一些还冒肠冒肚子地开着，电线乱七八糟的支在外面，有的是断开的，有的还在工作，小灯一闪一闪的。是不是电工方面的工作还没有做完哪？

  20. 入户门没有安门镜，门铃也不好使。安装这些小东西很困难吗？

  21. 入户走廊里不是感应灯。下了电梯，黑洞洞的，还要到处摸索着找开关。而且，也不节能，一旦开了，就没有人再愿意关。强烈要求，立即更换！

  22. 没有看到物业那里有卡机，交款不方便。

  23. 态度蛮横，无法沟通。有一点可以确定的是，天茂的售楼员是经过培训的，能够与业主保持正常的甚至是愉快的沟通关系。但他们的领导显然还不具备这样的素质和能力。遗憾的是，以上问题没有哪个是售楼员能解决得了的，所以业主受到的待遇也就可想而知了。 有点怀念王总的时代了，至少那个时候他还肯和业主谈，不会跟你拍桌子或者吹胡子瞪眼，而且能满足你的合理要求。现在的天茂负责人，就算千呼万唤始出来，他也未必能在百忙之中抽出一点时间来考虑你的要求，至于谈判那纯粹是一种奢望。

    看到这里，开发商一定要火冒三丈了，还是消消气为好，因为我下面要说的是个好消息，也是我这次收房之行唯一满意的地方：消火栓里装了水龙带，而且是两根。

    以上是我这次没有收房的原因，不知是不是足够充分，还请诸位业主和天茂方面批评指正。房子没有收，钥匙也没拿到，所以并没有进屋验房。有已经验房的业主，发现了什么样的问题请跟贴，以便大家对房子有更全面的了解。另外，由于时间匆忙，没有去看地下停车场和楼顶的防雷、防水措施，有时间有经验的业主，麻烦看一下。

希望上述意见能得到天茂方面的及时回复和解决。

同感。希望天茂的工作人员对业主所提的问题做一下解答。业主不验房是有道理的，而不是无理取闹，希望能够重视。

谢谢你太有经验了,我收房时一定借鉴一下了,我也没有收房因为它们没有给我装暖气

兄弟辛苦了,我支持你.
天茂的问题首先是态度问题,有些问题明明是可以解释的,比如说照明费,其实照明费别的物业也有收的.它是指一T几户中共用照明的部分,这不属于公共部分,只归这几户所有,所以要另收.(这是我从某物业朋友那打听到的,不代表所有物业.),但天茂不愿解释清楚,真是狂妄,目中无人.我纳闷天茂这样制造矛盾对它有什么好处呢.

支持你的看法，天茂的态度的确不好，再不据被收房的条件下让你收房，设立霸王条款，还不解释望各位业主用法律武器维护自己的合法权益，同天茂斗争到底！！！！！！

支持!

我也是应为没给装暖气 才拒收的  别的一定还有很多问题

作为业主希望天茂好，但它确实就是无赖。

要是像你所说的那样为什么大家不一起团结起来，反而交完费用，说没用的